Accessibilité

 

Informations sur l’accessibilité

Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à l'accessibilité de notre site.

Nous souhaitons que toute personne puisse utiliser notre boutique en ligne sans restriction. C'est pourquoi nous nous engageons pleinement en faveur de l'accessibilité numérique et travaillons en permanence à rendre notre offre accessible à tous. L'accessibilité est pour nous un élément central afin de promouvoir activement l'inclusion et de créer une expérience d'achat qui soit vraiment pour tous.

C'est pourquoi nous nous efforçons de rendre notre site en ligne accessible à tous, conformément aux lois nationales de transposition de la directive (UE) 2019/882.

Ces informations sur l’accessibilité s'appliquent à : www.gorillasports.de

1. Description générale du service

Par le biais de notre site Internet, nous mettons notre boutique en ligne à votre disposition. Il s'agit d'un service de commerce électronique au sens de la directive (UE) 2019/882 et de ses lois nationales de transposition.

Dans notre boutique en ligne, vous pouvez :

  • Acheter des marchandises.

2. Descriptions et explications nécessaires à la compréhension de la mise en œuvre du service

Sur les pages produits, vous pouvez tout d'abord ajouter nos produits au panier, sans engagement. Vous pouvez corriger vos données à tout moment avant de passer votre commande définitive. Pour ce faire, veuillez utiliser les outils de correction prévus et indiqués dans le processus de commande. Les modes de paiement indiqués dans le déroulement de la commande sont disponibles pour le paiement.

3. Description de la conformité aux exigences d'accessibilité

3.1 Application de normes harmonisées et de spécifications techniques

Notre présence en ligne est

  • en partie conforme aux directives pour l'accessibilité aux contenus Web (Web Contents Accessibility Guidelines, WCAG) dans la version : 2.1. Elle atteint le niveau AA

    Les WCAG sont une norme internationale de directives d'accessibilité. Elles ont été élaborées et mises à jour par le World Wide Web Consortium (W3C), l'organisme chargé de la standardisation des techniques sur Internet. L'objectif des directives est de créer, dans l'esprit de l'accessibilité numérique, des structures pour les offres numériques qui permettent l'accès et l'utilisation pour tous.

3.2 Mesures de soutien

Notre site web met en place les mesures suivantes :

• Analyse technique et correction des erreurs :
Nous avons effectué un audit initial de l’accessibilité conformément aux exigences des WCAG 2.1 (niveau AA), sur la base de la norme EN 301 549. Des outils tels que WAVE, Google Lighthouse et axe DevTools ont été utilisés. Les erreurs critiques sur la page d’accueil, les pages catégories et les fiches produits ont déjà été corrigées.
• Textes alternatifs et structure sémantique :
Nous avons vérifié et optimisé les textes alternatifs des images, dans la mesure du possible sur le plan technique.
• Planification de la refonte selon les critères WCAG :
Les problèmes de contraste existants (par exemple concernant les couleurs et les textes) ont été documentés et intégrés dans la planification du redesign UX. Un lot de travaux dédié a été défini et sera mis en œuvre prochainement.
• Composants tiers :
Les limitations causées par des plugins tiers (par exemple contrastes non contrôlables ou absence de textes alternatifs) ont été identifiées. Des solutions sont évaluées ou des alternatives accessibles sont envisagées dans la mesure du possible.
• Contenus futurs :
Pour tous les nouveaux contenus publiés à partir du 28/06/2025, un processus de vérification interne sera mis en place afin de garantir le respect des exigences légales du BFSG.

4. Coordonnées - Signaler une barrière

Vous avez remarqué des lacunes en matière d'accessibilité ? N'hésitez pas à nous contacter.

Vous pouvez nous contacter par la poste par e-mail :

Gorilla Sports GmbH

Nordring 80
64521 Groß-Gerau
Deutschland

E-mail : info@gorillasports.fr

5. Autorité compétente de surveillance du marché

L'autorité de contrôle compétente est la suivante :

Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)

59 boulevard Vincent-Auriol
Télédoc 071
75703 Paris Cedex 13
France

Sites web :
• https://www.economie.gouv.fr/dgccrf
• https://signal.conso.gouv.fr/